Garantie

Garantiebestimmungen von Dragon's Blood Tree

Bei Dragon's Blood Tree streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit und bieten eine einfache und transparente Garantiepolitik. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, um sicherzustellen, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können. Die Garantie gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten.

Gewährleistungsausschlüsse

Unsere Garantie gilt jedoch nicht in den folgenden Fällen:

• Schäden, die durch den Käufer oder einen Dritten verursacht wurden.
• Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts.
• Unsachgemäße Pflege des Produkts.
• Vandalismus, Schäden durch Naturzerstörung oder Naturkatastrophen.

So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@drakenbloedboom.com: Dies ist unsere angegebene E-Mail-Adresse für Garantieansprüche. Geben Sie deutlich an, dass Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten.

Fotos und Belege: Fügen Sie klare Fotos des beschädigten Produkts bei. Dies hilft uns, den Schaden einzuschätzen. Vergessen Sie nicht, eine Kopie der entsprechenden Kaufbestätigung als Kaufnachweis beizufügen.

Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen

Nach Erhalt Ihres Garantieanspruchs werden wir diesen sorgfältig prüfen. Wenn Ihr Anspruch von der Garantie abgedeckt ist, zahlen wir den Schaden kostenlos oder ersetzen das Produkt durch ein neues. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten zu Lasten des Käufers gehen.

Unser Ziel ist es, jeden Garantiefall schnell und effizient zu bearbeiten, damit Sie so schnell wie möglich eine Lösung haben. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in Dragon's Blood Tree setzen, und sind bestrebt, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zu unseren Garantiebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.