Erstattungen

Verfahren für die Erstattung von Zahlungen

Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern können. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kauf abzubrechen und eine Rückerstattung Ihrer Vorauszahlung wünschen, müssen Sie ein Rückgabeformular ausfüllen. In diesem Antrag müssen Sie Ihre Bestelldaten angeben. Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@drakenbloedboom.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

Erstattungsmethoden

Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage der Zahlungsmethode, die Sie beim Auschecken Ihrer Bestellung verwendet haben. Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir Ihr Geld zurückerstatten:

1. Zahlung mit Kreditkarte: Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag direkt auf die Karte, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
2. Zahlung per Internet-Banking: Wenn Sie per Online-Banking bezahlt haben, wird das Geld auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen. Dies gewährleistet eine sichere und zuverlässige Rückerstattung.
3. Zahlung über PayPal: Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, überweisen wir Ihr Geld direkt auf Ihr PayPal-Konto. Dies bietet Ihnen die Geschwindigkeit und Sicherheit, die Sie von PayPal gewohnt sind.

Zeitplan für die Rückerstattung

Wir bemühen uns, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachdem wir Ihren Antrag per E-Mail erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet.

Wir werden Sie während des gesamten Prozesses über den Status Ihrer Rückerstattung auf dem Laufenden halten. Wenn Sie Fragen zur Rückerstattung haben oder etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein und möchten sicherstellen, dass Sie unbesorgt bei uns einkaufen können.